作者将弗雷德的故事拿来作为自己的培训演讲事例，总结出目前团队和组织的人力资源中最为稀缺的东西--弗雷德要素，即：每个人都能有所作为；一个不能给他人带来财富的人，自己也无法获得财富。在一天结束之际，惟一的问题是：我为他人带来了什么？带来了哪些变化？关系是一切的基石。为正确的理由做正确的事情。你必须持续地为他人创造价值，而这不必花费一分钱。你也可以尝试用想像力代替金钱。你的目标应该是比竞争对手想得更多，而不是花钱更多。提供超出你所得酬劳的服务，很快，酬劳就将反超你所提供的服务。如果你希望成长与进步，那就必须每天随时调整状态。与自己的潜力进行竞争。定期自我调整，振作起来。不论你从事什么工作，在何种行业，也不论你住在何处，每天早晨醒来，你都是一个全新的人。你可以按照自己的选择，来塑造自己的工作和生活，让每一天都成为你的代表作。
邮差弗雷德的故事在美国家喻户晓，各行各业的人们从邮差弗雷德那里得到启示。无论是在全球顶尖的大公司，还是在一些正在成长的中小企业，邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词，企业界每年都设立"弗雷德奖"，专门奖励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。以下企业机构已率先以本书的理念指导员工的工作与生活，它们包括：麦当劳、百事可乐、别克、柯达、时代华纳、联邦快递、惠普等全球500强企业。
世界著名经济学家Terry Paulson
博士说："《邮差弗雷德》是一个活生生的证明：好人和好事确实能改变世界，造就神奇！这本书不但会给你以启示，还会给你和你的团队力量，让每一天都不同凡响，成为经典。如果出版界设立一个'弗雷德奖'，蟾宫折桂的必然是本书。不要让它留在书架上，把它赠送给别人，作为礼物。"
《关系销售学》与《橡子法则》的作者Jim
Cathart说："与需求相比，善良的供应短缺。《邮差弗雷德》告诉我们，通过简单的日常行为，每个人都能触动他人的生活，为这个世界增添一份善良与美好。这不但有益于你本人，也有助于你的事业。因为缺少真诚的关怀，世人枵腹而泣。做一个弗雷德，填补善良的空白，并享受其中的乐趣！"
"事业轨道"创始人之一、前任CEO Jimmy Calano
说："《邮差弗雷德》是一本完美的一小时读物。读完它，你将不由自主地学会助人为乐，只想做一个更好的人。"
作为2003年全美通俗财经类的畅销书，《邮差弗雷德》不仅是亚马逊图书排行榜上商业类的最佳畅销书，同时也是全球500强企业和许多正在成长的中小企业员工人手一册的必读书。
|